Don Norman spricht über drei Arten, wie Design uns glücklich macht.

In diesem Vortrag aus dem Jahr 2003 richtet der Design-Kritiker Don Norman seinen scharfen Blick auf die Themen Schönheit, Freude, Genuss und Emotion, in dem er  Design betrachtet, welches Menschen glücklich stimmt. Er nennt drei emotionale Auslöser, die ein gut gestaltetes Produkt treffen muss, um erfolgreich zu sein.